ENVIOS, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

¡Quiero ya mi pedido! ¿Cuánto me tarda en llegar?

Todos nuestros pedidos se envían a través de un mensajero... Si estas en España no tardaremos más de 2-3 días laborables

Si quieres que lo enviemos al resto del mundo entre 7-12 laborables te llegará. 

Cuando realices tu compra intenta ponernos la dirección más concreta para que el mensajero no se confunda, y no se te olvide un teléfono y un correo electrónico donde podamos localizarte. 

Asegúrate que habrá alguien en casa para recibir tu pedido, así evitaremos retrasos en la entrega.  

Por último, los gastos que se puedan originar por aduanas o similares, no son responsabilidad de FiuFiuus.

  

Pero... ¿Cuánto me va a costar que me lo enviéis?

De nuevo, si estas en España, todas las compras superiores a 75€ no te costarán NADA, son todos gratis. Aquellas que no lleguen a esa cantidad tendrán un coste de 6€. Si quieres que lo enviemos fuera de España, el coste del envío es de 12€.  

 

¿Y si quiero cambiarlo o devolverlo? 

Sigues con suerte, porque queremos que quedes totalmente contento con tu compra, así que los gastos de devolución son gratuitos

Lo único que tienes que hacer es escribirnos un correo electrónico a hola@fiufiuus.com antes de 15 días hábiles desde la recepción de tu producto, indicándonos el motivo de la devolución, la dirección de recogida, la persona y el teléfono de contacto, y que nos prepares el producto en la caja original.

En un plazo de 5 días laborables nos pasaremos a por el paquete, insistimos, sin costes para ti.

También puedes venir a visitarnos a nuestro showroom permanente, en la calle Mira el Río Baja 14, en Madrid y ¡elegir el kimono que más te guste!

Es muy importante que el producto se encuentre en el mismo estado en el que te llegó. Si quieres la devolución del mismo, se te reembolsará en el mismo medio que realizaste la compra en un plazo máximo de 7 días laborables.

 


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